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二楼,王领班把几个服务员都叫了过来。
就小玉,马青青,还有王麟三人,邓刚有点害羞的站在了王麟的身旁,大家正好站成一字排开。
王领班站在大家身前。
看这个情况,大家顿时明白了王领的意思。
“今天二楼包厢肯定会翻很多次台,你们辛苦了!我好说歹说让邓刚上楼来顶两天服务员,你们谁愿意做他师傅。”王领班目光在每个人身上移动着。
“我来吧!”王麟自告奋勇。
“你自己都是个弟弟,你还带谁啊!”小玉娇笑道:“还是我来带吧!”
“我来,我来!我最擅长带徒弟··”马青青兴奋地说道。
“额,反正你们自己看着办吧!”王领班尴尬了下,接着说道:“你们一定要配合好,二楼包厢今天一定会翻台的,客离包厢,你们要及时清理出来。”
“明白!”王麟大声的喊道。
这顿时惹笑了小玉和马青青:“你就会作怪。”
散会后,邓刚跟着小玉和马青青,他们一边做着准备工作,小玉热心地介绍着点餐的流程。
对于邓刚目前来说,点餐是重中之重。
“等会儿,楼上点餐完了,我还得去楼下送餐。”
“你这是服务员传菜员都给做了啊!”马青青感慨道。
“没办法,传菜组也忙不过来!”
而马青青也很热心,介绍着各种各样的细节,邓刚也跟着他们一块摆台。有男孩子确实工作要容易许多,搬东西这种力气活,邓刚也都自告奋勇。
在准备工作充分后,马青青又教他使用点餐面板,每个包厢都有菜单的,客人用铅笔在菜单上划下菜后,服务员便拿着菜单上点菜面板上点餐。
“你一定要注意,点完餐要跟客人核对菜名,数量!还有出包厢的时候,一定要记得写上包厢号和人数。”
“还有,部分的菜色你要询问下客人的口味,你看下菜单。”马青青拿着一份菜单,很用心的跟邓刚做着解释。
邓刚注意到有些菜色的后面写着,微辣,不辣,他顿时明白了马青青话里的意思。
平时送餐的时候,他们倒没注意那么多。
之前他还纳闷儿为什么每盘菜旁边都会夹着一个夹子,原来是为了防止服务员弄错。
若是没有夹子标记,万一把微辣的菜色送给了不吃辣椒的人怎么办?
但这样无疑会让配菜员更加麻烦,每次配菜还得给每盘菜对上编号。
而厨房的师傅会更麻烦,同样的菜色,由于客人的口味不同,不能在一锅炒。
这无疑也加大了厨房的压力。
这件事情看起来简单,但实施起来可就复杂了。
若是送错了餐,客人一定会挑毛病,最后不买单的。
这家店能有这么好的生意,看来是有他的原因的。
“我明白了!”马青青讲的这些东西都非常简单,点餐也像平时打字那样,只需输入每道菜的首字母,便可以直接点餐。
细节注意就行了。
她们闲聊了一会儿,一批接着一批的客人开始进包厢了,大多数客人都是熟客,刚开始的时候,邓刚还有些缅甸。
可跟着马青青转了两圈,也逐渐熟悉了,他开始尝试自己独自接待客人。
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