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第3部分（第2页）

◎不能有效利用时间

有效利用时间并不是指节约时间，而是指能够在一定的时间内完成更多的事情。实际上，时间是没办法节省的。因为不管你如何用它，时间总是一样流逝。人们所能做的，只是更有效地运用时间来达到自己的目标。

成功者为了提高效率，在工作和竞争中，往往采用医院中经常采用的“紧急治疗类选法”来处理问题，这是一种优先照顾的先后顺序。也就是说，把需要进行大量救护工作但生存几率低的病人，放在最后处理；需要中等救护工作，但存活率高的病人，最先处理。这看起来似乎是一个残忍的做法，但却能够利用有效而有限的资源挽救最多的生命。

◎过于依赖机会

人们总是认为机会对每个人都是平等的。但事实上，并没有绝对平等的机会，如果只是消极地等着机会再次光临，而不主动出击，努力创造机会，那么，等待的也只有失败的痛苦和教训。

另外，有些时候，你也许很努力地去寻找、创造机会，也有类似机会垂青于你，但你却不懂得把握，这样的机会也毫无用处。所以，对于机会，你一定要保持正确的态度，要用清楚的头脑、敏锐的洞察力去审视周围，是机会就千万别放过，是陷阱就得退避三舍。

◎情绪悲观

对整个企业或政府部门来说，乐观和热情就像克服摩擦的润滑剂一样。乐观能使人在面对新的选择或方案时，以一种愉快的心情和积极的心态来看待和处理未来或许会发生的事情。相反，情绪悲观则让人始终沉浸在郁闷、消极的心境里，不能正确迎接新的挑战。

请将这些阻碍你迈向成功的“小石块”扫清，勇敢地启程吧！

好观念基本功

要成功，努力很重要，但以怎样的态度来努力更重要。就像拔河，即使用尽全身力气，但若是施力点错了，也注定失败。因此必须做“有效的”奋斗，而非“无效的”坚持。

6让人信任是一种优势

任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。

如果一个人凭着自己的良好品性，能让他人在心里暗自佩服他、认同他、信任他，那么这个人就等于拥有了成功的优势。但是，真正懂得如何获取别人信任的人少之又少。大多数的人都在无意之中为自己迈向成功的路上设置了一些阻碍，比如有些人态度不好，有些人缺乏机智，有些人则不善待人接物，这些做法常常使一些有意和他深交的人感到失望。

有些年轻人开始进入社会时，常常有这样的看法，他们认为一个人的信用是建立在金钱基础上的，一个有钱的人，在具备雄厚资本的基础上，必有信用。其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的工作态度，更容易赢得他人信赖。一个年轻人如果希望自己能扬名立万，首先要获取别人对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任，要比获得千万财富更足以自豪。

任何人都应该努力打造自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，愿意竭尽心力来帮助你。一个明智的商人，不仅要有经商的交际手腕，为人也要十分诚实和坦率，做决策时更要有坚定而迅速的决断力。

许多银行在贷款的时候都非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，绝不会贷给他一分钱。但面对那些资本虽不多，但肯吃苦耐劳、小心谨慎、时时把握商机的人，他们则愿意慷慨相助。银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款项之前，一定会对申请人的信用状况做一番深入调查：对方公司的营运状况是否稳定，个性沉稳内敛还是好大喜功，必须认定对方确实很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款项。任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。

坚守信用是成功者的致胜关键。一个人要想赢得别人的信任，必须要花费大量时间持续证明自己的诚恳，才能做到。一个年轻人要想成就大事，更需要这种最宝贵的资本良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成就大事。世界上本来已有不少人即将跨入成功的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得其他人始终不敢信任他，他的事业因此而受阻甚至倒闭了，无法再扩展。那些沾染了各种恶习的人，大都无法察知恶习原来是他们事业受波折的因素，但那些与他多方接触、有业务往来的人却看得一清二楚，因为他们通常都很看重这些问题。

一个人的习惯会影响到他的品格，进而影响其日后的发展。有些年轻人原本品行十分受人赞赏，但因为沾染上恶习，致使他没有出头之日。很多年轻人一开始很不注意自己的习惯，觉得那只是小事。但是，久而久之，他可能会因为一些恶习而遭人排挤，等他发现时才感到懊恼不已，但是，这时的懊悔又有什么用呢？

有志向上的年轻人，为了自己的前途，无论如何都要抵制不良的诱惑，在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所动。要善于自我克制，不饮酒、不赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的花费而举债，所进行的娱乐项目应该是正面而有意义的。否则，只要稍动邪念，就能轻而易举地毁掉自己努力建立的信用和品格。如果仔细分析一个人失败的原因，就会发现多半是因为那人有着种种不良的习惯，驱使他一步步走向罪恶。

很多人能成功靠的就是获取他人的信任。直到今日，仍有许多人对于获取他人的信任一事漫不经心、不以为意，不肯在这方面多花些心思。这种人即使有一丝的事业，也肯定无法长久，也无法扩大与成长，也许过不了多久就会经营不善。我可以十分有把握地用一句话来奉劝想在商场上有所作为的年轻人：你应该积极地增加你的信用“额度”。一个人要想增加自己的信用“额度”，并非心里想着就能实现，只有用实际的行动才能消除他人的心防，使别人愿意真正相信你。任何一个年轻人在刚进入社会工作时，都不能立刻得到别人的信任。他必须先在财力上建立稳固的基础，在事业上得到发展、有所成就，只有在这一过程中，他那优良的品行、美好的人格才会让人发现，使人对他产生全然的信任，他也必定能因此成就一番事业。人际交往中，人们最关心的不是那些企业家的公司运作是否得当，财富是否持续累积；他们注意的多半是那些人是否仍不断进步，他的品格是否端正，他的习惯是否良好，以及他创业奋斗的过程。

第8节：把每个人都当作老师

一个人一旦失信于人一次，别人下次就再也不愿意和他亲近或有金钱上的往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿再找他，因为他的不守信用会惹出许多麻烦来。

在平时的人际交往过程中，第一印象往往是最深刻也最重要的。所以，我们一定要注意自己给人的第一印象，如果一个人能做到与人初次见面时就让人产生一见如故的感觉，这样的亲和力一定可以为你的工作效率再加分。

一般来说，最容易成功的人往往不是那些才华洋溢的人，而是那些最能以亲切和蔼的态度使人留下好印象的人。通常，教师认为最有前途的学生往往是那些最能博得他欢心的孩子；老板最满意的职员，也是那些与自己最投缘的人。

人们仿佛皆是如此认为：如果有人能使我们感到高兴，即使事情的发展与我们的心愿稍有违背，也不太要紧。

我们生活中的许多例子都可以证明，能博得人的欢心，获得人的信任，是为人处世必不可少的。要想博得人们的欢心、获得人们的信任，首先就要有一种令人愉悦的态度，脸上要时时带着笑容，举止要轻松活泼。无论你内心是否对别人存有善意，但如果人们从你的脸上看不到一点快乐，那么谁也不会对你产生好感。

与人交往，最好少说自己的身世、自己的遭遇和自己的好恶，你应该学会当一名倾听者，常常流露出对别人谈话的兴趣，并仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损，而你所表现出的对别人的关心却是他们心中最珍爱、最重要的礼物。

想要成就任何事业都需要持之以恒，要获得别人的信任也同样如此。千万不要今天装了一天笑脸，明天又故态复萌，显露出粗俗急躁的本性。这样，不但绝对难以获得人们的信任，而且还会让人觉得你是个虚伪的人。

好观念基本功

我们内在的美好，也需要外在的微笑来包装。那样，我们的善意与诚恳才不至于被冷漠的气氛阻挡，才能完全“渗透”进入对方的心里，得到对方充分的信赖。

7把每个人都当作自己的老师

即使你是一匹能够日行千里的好马，有时也必须依赖识途老马才能找到出路。

托玛斯·杰斐逊是美国第三任总统，他也许不如乔治·华盛顿和亚伯拉罕·林肯那样有名，但哈佛学生全都读过由他起草的《独立宣言》。虽然杰斐逊是二百多年前的人物，但许多哈佛学生认为，从他身上仍可以学到许多有用的东西。

“每个人都是你的老师。”这是杰斐逊最著名的一句名言。

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