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公文流转慢,问题根子在领导,文件传到领导手里后,有的出差一走就是几天,有的把文件扔在办公室几天也不看。
作为办公室公文收发员,每天都要收到来自各个方面的十几个甚至几十个文件,说实话很少有人全部记得文件的落实时限。
另外,公文收发员位卑言轻,也不可能天天催着领导赶快签发文件,多催几次领导就不耐烦,余芳就因催签文件被领导骂哭多次。
这样一来,等领导高兴时把文件签出来,早已过了落实的时限,这就造成公文传达慢,在文件要求的落实时限内没有落实。
因为文件流转慢导致工作没落实,被上级通报,那就要倒查责任、追责问责,板子打下来公文收发员是跑不掉的,甚至常背黑祸。
另一个问题就是落实慢。
文件最后镇长、书记签出来了,明确具体抓落实的分管领导和站所,但文件送达他们手里后又搁了下来。
如果分管领导作风懒散、盯得不紧,文件一放又是很长一段时间,等上级调度督查时,才发现根本就没落实。
怎么办呢?从分管领导到站所负责人、到一般工作人员就忙着造假,应付上级检查督查。
如果弄虚作假被发现,那就出大问题了,戴的帽子一定是不讲政治、对组织不忠、作风不严不实等等,这是要处理人的。
这时,竟然有人想把责任推给公文收发员,堂而皇之地质问,公文收发员怎么不提醒、怎么不催促?
他妈的,这些人简直太看得起公文收发员了,以为书记、镇长、副书记、副镇长、站所长都会听小小的收发员指挥命令拟的。
何云松接了这个活,不知周大雄会怎样为难他、陷害他,他必须处处小心、处处提防。
第三个问题是反馈慢。
一般文件都会规定工作落实时限,同时明确工作落实后将落实情况向上级反馈。
工作认真负责的领导和站所,就会按照文件规定切实抓好落实,然后把落实的情况及时向上级部门报告。
但是遇到工作不实的人,根本连文件都没细看,工作安排了就当是落实了,落实了就当是落实好了,最后落实情况也不给上报。
上级催促上报落实情况,一个电话打到公文收发员这里,收发员给办公室主任汇报,办公室主任又叫收发员直催分管领导报送。
这下收发员尴尬了吧,一个小小收发员,这个“催”就是相当于督促分管领导报送材料,你说难不难?
这下,知道余芳为什么移交工作移交得这么快了吧!
何云松想到这里,才觉得自己这一单生意做得有点亏,但工作都签字移交了,亏也得认了,何况自己的是有利可图呢。
尤其周大雄是镇党委副书记,何云松处理公文免不了要与他打交道,他若故意刁难或者挖坑,可以说步步是坑,何云松可就惨了。
顾不得这么多了,何云松立即登录文公接收系统,查看余芳将今天的文件接收完了没有,确保不漏收,这是收发人员基本职责。
此时无纸化办公还没推行,收文后必须将文件下载打印出来,作好登记、填好收文处理单,再作处理。
余芳还是比较负责的,上午收文系统收到的九份文件,她都全部接收、登记了,并逐一打印了出来。
何云松一看刚才余芳交给他的那沓文件,上面的九份就是今天刚接收的文件,只是公文处理单处理建议栏内还是空白。
公文处理建议一般由公文收发员提出,最考公文收发员水平,既要有政策理论水平,又要熟悉业务,才能提出科学的处理建议。
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