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第466章 刘强东的表演（第1页）

“京东商城虽然是一家年轻的企业，但是我们的企业理念和发展思路却是非常清晰的。

而且我们有电子商务发展最主要的两个环节，支付平台和物流体系的全方位的支撑……”电视里，刘强东一本正经的背着早就打好的腹稿。

“听您话的意思，好像对创造出这个成绩感觉很正常。”主持人问道。

“说实话，京东商城创造的数据真的没有让我有多惊讶，反而是社会上对我们的态度，才让我觉得京东这次购物节竟然造成了如此之大的社会反响……”刘强东故作镇定的说道。

看着电视里一本正经的刘强东，周鹏忍不住想笑，因为就在几分钟前的电视画面里，京东这次购物节几个关键节点的镜头里，最兴奋的就要属刘强东了。

“单日销售额11.7亿的数据您都不惊讶，是不是京东对于自己的销售情况早就有了大概的了解。”主持人继续说道。

“是的，我们后台有强大的算力，对于销售额已经有了预期，不过也有让我们惊讶的地方，我们的预期也曾经出现了严重的错误。

在6月18日24点的时候，我们的预付订单出现了非常诡异的大批量过期单数据，如果不是这批订单作废，其实我们6月18日的单日销量应该能够再多10个亿。”刘强东有些惋惜的说道。

“您是说正常东京商城6月18日当天的销售额能做到20个亿？”主持人惊讶的问道。

“按照后台的数据的反映情况应该是这样的，但是有二十多万来自浙省杭城的订单，却没有付尾款。而且这些订单全是单价几千块钱以上的大件，比如电视冰箱空调洗衣机之类的。”刘强东说道。

“那这是什么原因呢？是后台数据错误还是其他的原因？那这二十多万条订单有没有给你们造成什么困扰？”主持人继续问道。

“后台数据是不会错的，因为这二十多万单的预付款都已经付了。也就是说这些订单是真实存在的，最大可能就是人为故意的操作，当然我们更愿意相信是有二十多万人是忘记付款或者是付了定金后又后悔了，因为中国电子商务现在才刚刚起步，我真的不愿意看到有人想要破坏我们电商人努力营造出的的营商环境和京东未来的发展道路。

至于对我们的影响，那肯定是巨大的。首先，我们根据消费者的预付定单从全国各地调来了大量的物流力量，因为这些订单都是大件商品，不管是运力还是人力，都需要有强大的支撑。

其次，这二十多万订单价值十个亿以上，我们是一家自营的经销商，所有的商品都是我们用真金白银自行采购来的。

为了能让这次购物节圆满举办，也为了给消费者更好的购物体验，我们从上游渠道紧急加购了这批货，可是现在这些都变成了我们的库存。”刘强东略显无奈的说道。

“说到物流运力，我们注意到，京东这次实行了全场包邮的政策，而且还推出了一些211限时达的地区，据统计，这次京东6.18购物节，符合211限时达的地区，所有的商品全部在规定时间内送达，而不在这个范围之内的地区除了极为偏远的地方，也都在三天左右收到了货，最长的也没超过五天。

具体情况，请观众朋友跟着我们的镜头一起看一下前方记者的采访。”主持人说完，画面便切到了京东的物流基地。

“观众朋友们，现在是燕京时间6月25日的凌晨两点钟，为期一周的京东购物节就在刚刚落下了帷幕，不过购物节虽然结束了，但是对于京东商城的配送服务工作还没有结束。我们现在所在的位置就是京东在燕京的仓储基地，大家可以看到我身后的工作人员正在为消费者们能尽快收到商品，而在加班加点的工作着……”

电视画面里，着装统一的工作人员，正在紧张有序的忙碌着。几个镜头过后，画面切换到了白天，记者的镜头也跟着一辆派送车来到了燕京某小区。

在镜头里，京东的工作人员先是和对方电话确认了地址和家里是否有人，然后便背着一台电视机派上了五楼。

货送到后，主持人对收货的消费者进行了简短的采访。

消费者表示，这是他在购物节期间买的第二件商品，本来在6.18当天他就下单了一台冰箱，当天下午冰箱就送到了，不仅价格优惠，送货快，服务还好。所以家里商量了一下，便赶在购物节的最后一天晚上又下单了一台电视机，本来还以为购物节结束了，配送时效可能会打折，但是没想到第二天上午电视机也送到了。

镜头切回到京东公司，主持人对着刘强东说道：“这种情况，自6.18购物节以来便在全国各地不断的重复上演，我们知道，网上购物最不确定的因素之一就是物流快递的环节，但是京东却再次打破了这个不确定性，他对于行业的意义甚至不亚于他在销售额上创造的成绩，刘总是否愿意和我们分享一下您是怎么做到的？”

“我个人认为电子商务发展最重要的一个环节就是末端配送，我们早在一年多以前就开始布局自己的物流体系，我们不仅从德国重金订购了最先进的分拣设备线以节省时间，我们还采用了区域仓到前置仓再到末端配送的仓配模式。

通过后台系统预测出各地区对于各类商品的需求，然后提前将这些商品运往全国各地的前置仓。

用户下单后，商品直接从前置仓运输到用户附近的网点，最后由快递员完成末端配送。

与传统的端到端的运输模式相比，仓配模式直接省掉了从商家发件到分拣中转中心的流程，至少缩减了一半的物流运输时间，从而能够实现211限时达。”刘强东介绍道。

“不难看出，京东确实在物流的末端配送环节下了很多功夫，而且据说你们为了丰富自己的物流体系甚至重金收购了老牌物流公司宅急送，这也能够看出京东为了服务好消费者下了多大的决心。”主持人配合着说道。

刘强东这时却叹了口气，说道：“我们收购宅急送确实加快了物流体系的建设，但这也是不得已而为之，为此我们的这次收购甚至是举债勉强完成的。”

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