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第62章 一切超出你的想象（第1页）

林丽收到了朋友给她寄来的荔浦芋头，当天晚上就煮了试了下，感觉味道不错。她就和朋友要了购买的链接，看到价格不贵。她就打算给几个准客户买这个芋头，当做服务。

她发现这年头客户的需求比较多样，她选了这两个客户都是有家庭的客户，对于这种农产品会比较有兴趣。她下单后，等系统显示快递公司揽件了，她才微信告诉了两个客户。

其中一个客户突然说他们店搬地方了。林丽大吃一惊，说：“不会吧？我刚刚在高德上搜索了然后才下单的。不是那个横岗街道旁边的红棉路吗？”

客户说：“对啊，是那里，你怎么知道的？”

林丽说：“我是在高德地图上搜索的。”客户说就是那里。她说之前搬了一次。林丽没搞懂她说的搬了一次是什么时候，她前年去过一次。去年没有去。

她寄的顺丰快递，估计到时候那边的快递小哥应该会找到那个地方吧。另一个客户也和林丽聊起来，她说最近身体不太好，住院了一周，因为支气管炎导致咳嗽比较严重。

林丽安抚了下客户的情绪，让她多休息，建议她平时可以多去户外走走，在家里也可以做做瑜伽或者八段锦，提升免疫力。

林丽下午接到一个以前同事的电话，她说话有些支支吾吾，林丽问她怎么了？她说如果是坐牢的人，他之前投保的保单要怎么更改投保人？”

林丽说：“更改投保人需要他的身份证在金管家APP里可以操作。但是坐牢了，现在能拿到身份证吗？”

这同事说：“不能，他证件和银行卡现在都不能用，银行卡冻结了。”林丽说那就很麻烦，他是想要改投保人续保吗？

这个同事说：“是的，现在保单续保遇到了这个问题，这个人坐牢了，银行卡都没有了。这个保单是给孩子买的。”

林丽说：“那可以让家里人去我们的客服柜台直接交现金，我帮你查一下，那些客服柜台可以交。深圳只有一个客服柜台可以交现金续保。”

很快，林丽就查到了那个客服柜台的地址发给了客户。原来这个客户的老公以前是广州的一个地方电视台的副台长，因为贪污比较严重，现在已经被逮捕了。银行卡都被冻结了。当时为了保全家人，他们夫妻俩离婚了。孩子现在已经出国留学回来了，自己在大厂上班。孩子可以自己交这份保单。只是没有投保人的证件，更改不了投保人。

林丽只能建议她们去客服柜台交现金。只要保单交完了保费，现在被保人已经成年，投保人就不需要管了。

客户过了两天，就去办理了续保，办好后她很高兴地告诉林丽已经续上了，这是最后一期交保费。这份保单是给小孩的重疾险。

林丽晚上看了一个案例，一个老赖买过多份保单，分别在几家公司投保。他贷款逾期后，被强制执行其中的理财险的现金价值进行还款。而重疾险法院认为不宜抵债，因为这个是保障人身风险的。但之前林丽的同事遇到过客户的医疗险被强制执行，退保还债了。

次日，林丽看到自己手机里显示那个寄给客户芋头的快递已经签收，还是本人签收。她很担心送错地方了。于是还是打了一下快递员的电话，她问快递员有没有给收件人打电话？

快递员说他们这边都是直接就送到地址，不打电话的。林丽告诉他，自己写的那个地址在高德上看有出入。她要寄的那家美发店门牌号和她那天寄的时候写的有出入。客户店名“金苹果”，在他们这个街道还有一家“金色苹果”。这个快递员说，那他送错了，送的是金色苹果，现在他去拿回来。

林丽随后也跟客户说了这个事情，客户说她还在店里。之前她的店和那个名字类似的店是隔壁，之后她的店搬走了。现在经常有快递送到那个店去了。她说她就在店里等着。

过了十分钟，林丽再次打了快递员的电话，这个快递员说刚刚送到了，店里是老板娘收的。林丽马上又和客户确认，客户很开心地告诉她，刚刚收到快递。她先生很喜欢吃芋头的，一看到这个芋头很不错，他就马上撸起袖子，进厨房去做好吃的了。

林丽心里总算落下石头来，她还担心送错地方了，弄巧成拙了。本来是好事到时候尴尬。这个老板娘的店已经开了二十多年，当地的人都是去他们家剪头发的。另一家和她名字类似的店，是之前他们的店里的一个合伙人退出来，然后自己开的店。

他们两家店曾经还发生过抢客户的现象。当时她还去跟对方理论，不过对方也不讲道理。之后她也不管了，反正大部分熟客还是认可她的店里的发型师的手艺。虽然那隔壁店价格便宜点，但是时间长了，大家也都知道哪家手艺更好。

林丽这几天一直在催当月到期的车险客户续保，公司说他们中旬车险系统就要被监管限速了，到时候可能不能操作续保，以免断保。这个客户林丽没有他联系方式，之前是离职业务员的客户，这几年都是通过那个离职业务员转发续保链接给客户操作续保的。而且那个客户即使林丽添加微信，也没有通过验证。这个客户的车是个比较旧的车了，保费不高。

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林丽前些天联系的一个朋友，想通过她引荐，给他们公司的同事宣讲税优保险产品。在这天早上，林丽上班路上，她想起来这样的产品投保还需要3-5天的审核，需要留足时间，如果想要次年获得退税的福利，最好就早一点投保。

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